问您有什么需要？”
看来客户就是上帝，这个规定在总监这也适用。
纪博芳二话不说，直接指着我的脑袋。
“我要投诉她。”
我心头一惊，下礼拜部门就要竞聘了。
按照升职积分，部门经理的位置非我莫属。
但一个投诉，就会扣掉100积分，会直接影响我升职加薪。
我忍不住为我自己喊冤。
“纪女士，您的诉求和我一个电话客服有什么关系？”
“您不能因为这个就投诉我呀。”
她朝着我翻了个白眼。
“投诉你就投诉你，还需要理由吗？”
“要是不想被投诉也可以，那就麻烦你，自掏腰包赔我一个手机。”
我急的眼泪都要流出来了。
我自己用的都是三千块的二手手机，她一开口就要我给她买一个上万块的手机。
而且这根本就不是我的错。
看着她得意洋洋的样子，我太想上去给她两脚。
但想想自己钱包里的余额，我只能忍下这口窝囊气。
听着她越说越来劲，甚至问候了我的父母。
我却只敢说一句。
“纪女士，请您不要人身攻击。”
纪博芳还没有说话，一旁一直沉默不语的总监先急了。
“孙萌萌，你怎么和客户说话呢？”
“把你的态度端正起来！”
纪博芳执意要投诉我，总监坐在一旁给我使眼色。
我大概能够理解他的意思。
并非所有投诉都会直接给员工进行处罚，会有一个申诉的机会。
对于那种一眼就不讲理的投诉，都会给撤销。
他的意思应该是先把这尊大佛给应付走，后面再给我撤销投诉。
他这算是给我吃了颗定心丸，这样投诉我也不怕了。
闹腾了这一出，我早已身心俱疲。
但为了这个月的业绩，还是在下班后选择留在公司无偿加班。
我是整个部门有名的卷王
光，这个升职是对她的补偿。”
我歇斯底里的大喊出来。
“如果挨一耳光就能升职的话，我的努力算什么？”
他冷笑。
“算你倒霉。”
他的态度很明显，是暗箱操作。
但我拿他一点办法都没有。
就算我向上投诉，也不会被受理的。
部门经理这种小职位，本来就是由他说了算的。
不仅如此，他还是区域总经理的老公。
他靠着总经理的扶持才一步步当上总监。
我万念俱灰，回到工位写出了一份辞职申请。
刚准备去找总监签字，就听到了办公室内李安安在和他说话。
“爸爸，你果然没骗我，还真让我当上经理了，爱死你了。”
“您是没看到孙萌萌看见升职通告时的脸色，特别好笑。我早就看她不爽了。”
这句话硬控了我一分钟。
全公司人都知道，区域总经理和总监夫妻二人是丁克。
他们哪里来的女儿？
我笑了一下，将辞职申请撕碎。

，每个月都是业绩第一名。
同事们已经习惯了我这种工作模式，从来没有人说过什么。
但今天，李安安却凑到了我面前，鼓起了小嘴。
“萌萌姐为什么每天都要加班呀？是不是白天摸鱼，晚上下班后又装作努力？”
想起白天的事情，我再也忍不住。
“不会说话就把嘴给缝上，看不见我每个月都是业绩第一嘛？”
她愣了一下，在众目睽睽下，眼泪大滴大滴往下掉。
“我刚毕业年纪小，不懂你们职场里的人情世故，萌萌姐，别讨厌我。”
3
本来上班就烦。
在回家的路上，或许是因为冤家路窄，又让我偶遇到了纪博芳。
她正站在一家饭点门口，卖力的跳着舞。
我本想装作没看见，就这样走过去，但想了想又半路折了回来。
忍一时越想越气，退一步越想越亏。
我就站在她面前，看着她黑着脸跳完一支舞。
“你是这家店的服务员吧？我现在进去用餐，然后投诉你！”
她早已没了白天那副跋扈模样，对着我点头哈腰。
“别别，冤冤相报何时了。”
“我也不是这里的服务员，我是舞蹈演员。”
“这只是我的兼职，我的职业是演员，就靠到处接兼职糊口，你别跟我过不去了呗。”
风水轮流转，终于轮到我爽一下了。
我把胳膊抱在胸前，一副小人得志的模样。
“我管你，白天的时候你也没放过我呀。”
她连连陪笑。
“白天并非是我故意找茬，是有人委托我过去演戏。”
我瞬间呆住。
确实她这种无理要求，并不是一个正常人能提出的。
我怀疑了所有可能性，甚至怀疑了她脑子有问题，都没有怀疑她是演的。
“谁委托你的？”
她死活不说，说这是她的职业操守。
但是为了补偿我，她明天可以去把投诉撤销。


“你有被害妄想症吧？”
我急的眼泪都掉了下来。
好不容易开口准备继续辩解，李安安的笑声又将我打断。
“萌萌姐，总监每天工作很辛苦的，你就别在这里捣乱了。”
“而且一个巴掌拍不响，咱们的顾客上帝也不会无缘无故投诉你不是？”
我一个巴掌拍在她的脸上。
我忍了她很久了。
“怎么样？一个巴掌拍的响吧。”
她的眼眶顿时红了，捂着脸跑了出去。
不用猜，她一定是满公司去说被我打了的事情了。
总监气的嗓子眼里卡了一口老痰，连着咳嗽了好几声，指着我怒喝。
“你怎么还打人？你这是职场霸凌。”
纵使不是我的责任，但事情已经发生了，我也不想因为这个事情过多内耗。
距离竞聘还有一礼拜的时间。
这个星期我玩了命的冲业绩，没日没夜的加班。
为了多接一个客户的电话，我经常连饭都吃不上。
但一想到一礼拜后，我就会升任部门经理，不用在一线接窝囊电话了，我就干劲十足。
很快就到了竞聘的日子，我总算把扣除的积分凑够了。
作为整个部门积分最多的人，尽管知道竞聘就是走个过场，我还是认真准备了演讲内容，并正常发挥。
可竞聘的结果出来那刻，我几乎要晕厥过去。
我没有竞聘上部门经理。
竞聘上的人，居然是实习生李安安！
我工龄五年了，李安安甚至连实习期都没有过。
我反复将通告反复阅读了多遍，确认我没有看错。
多年的努力化为泡影，强烈的窒息感仿佛要压碎我的五脏六腑。
一定是搞错了！
我冲进总监的办公室，想找他要个说法。
他都没拿正眼看我。
“你上次在公司公然打人，我很有理由怀疑你当上领导之后会苛待员工。”
“而李安安无缘无故挨了一耳
舌燥挂断了电话。
电话挂断后，她还不忘给我点个一星差评。
一星差评，罚款五十。
我正暗叫倒霉，新来的实习生李安安凑上来看了一眼我的电脑屏幕。
“啊呀，萌萌姐，你怎么一大早上就接到了个差评啊！”
她的声音巨大，整个办公区都听到了。
隔着一排排的电脑，我都感受到了总监向我投来想杀了我的目光。
李安安继续夸张地大声说道。
“我实习了这么久，还没有拿到过一个差评呢，萌萌姐是怎么做到的啊？”
我憋了一肚子的火没地方发，她还非要往枪口上撞。
我猛地一抬头，本想怼她几句，但她手上的奶茶向我倾斜，全都倒在了我的制服上。
“你干嘛！”
衬衫湿了黏在身上，奶茶都穿过制服浸湿了我的内衣。
李安安也惊叫了一声。
“萌萌姐，我好心向你请教，你撞我干什么？我的手腕好痛哦。”
她说完后，穿过一排排工位，逐个询问同事。
“姐姐，你有没有ok绷呀，我的手被萌萌姐撞得好痛。”
“哥哥，你快给我吹吹。”
为了不耽误工作，我连忙回家换了衣服。
刚回到公司，同事就告诉我，刚给我打电话的纪博芳找上门了。
2
我把在电话里给她解释的话又重新说了遍，还当着她的面给移信公司打了电话。
对面一听我的说插手机卡导致手机坏了，二话没说就挂断了电话。
当客服能这么硬气，羡慕，想跳槽。
但我们公司最重服务，不管遇到多么不讲理的顾客，还要笑脸相迎。
纪博芳把电话卡扔到了我的脸上，我还要忍着火强颜欢笑。
她不停纠缠，我找到总监反馈。
“这人有病吧？你等着，我去叫她滚。”
总监怒气冲冲地走到会客室，看见纪博芳之后瞬间变脸。
“女士您好，我是这里的总监，请